Desarrollar funciones públicas dentro del marco jurídico establecido, teniendo como lineamientos básicos de actuación la objetividad, ética profesional, siendo consecuente con la realidad urbana del distrito y la responsabilidad social con su comunidad.

Brindar un servicio eficiente, incorporando recursos humanos, tecnológicos y físicos de la más alta calidad para cumplir con los procedimientos que se utilicen en la aprobación de las actividades solicitadas por los usuarios, suprimiendo trámites innecesarios, otorgándole las herramientas para agilizar los trámites y democratizar la información normativa y cartográfica, manteniendo una comunicación permanente con la comunidad, los arquitectos, ingenieros constructores y demás actores del desarrollo urbano de la ciudad.